Responsable du Traitement des Données

novithareon, situé au Rue Augustin Fresnel, 57073 Metz, France, agit en tant que responsable du traitement pour toutes les données personnelles collectées via notre site web et nos services.

Notre délégué à la protection des données peut être joint directement à l'adresse support@novithareon.com pour toute question concernant vos droits ou le traitement de vos informations personnelles.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types d'informations selon la nature de votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé de ce que nous recueillons et pourquoi.

Données d'Identification

Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous collectons votre nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone et informations sur votre entreprise. Ces données nous permettent d'établir et maintenir notre relation de partenariat.

Données de Navigation

Notre site enregistre automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois.

Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec certains partenaires de confiance dans des situations bien définies.

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, services d'emailing, outils d'analyse. Ces entreprises ont accès uniquement aux données nécessaires pour accomplir leurs tâches et sont contractuellement tenues de les protéger.

Obligations Légales

Dans certains cas, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale, répondre à une procédure judiciaire ou protéger nos droits légitimes.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Serveurs sécurisés situés dans des centres de données certifiés en France
• Accès restreint aux données personnelles uniquement aux employés autorisés
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Tests de sécurité périodiques et audits de nos infrastructures
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Durée de Conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation par catégorie de données :

1. Données de compte client actif : Conservation pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivage pendant 5 ans conformément aux obligations comptables françaises.
2. Données de prospection commerciale : Conservation pendant 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect, puis suppression automatique.
3. Données de navigation et cookies : Conservation pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
4. Données de facturation : Conservation pendant 10 ans conformément aux obligations légales comptables et fiscales.
5. Correspondances et échanges : Conservation pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour gérer d'éventuels litiges.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des besoins statistiques.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de sécuriser votre connexion.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées.
• Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience.
• Cookies analytiques : Nous permettent de mesurer l'audience de notre site et d'analyser les parcours utilisateurs.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez d'abord la possibilité de nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française en matière de protection des données.